Política de privacidad

1. Responsable
Greif Lazic, Michele Santomarco, Driesener Straße 5, 10439 Berlín, Alemania
Correo electrónico: contact@greiflazic.com

2. Qué datos recopilamos
Cuando visitas nuestra tienda, tratamos automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo, las páginas visitadas y la hora de tu visita. Cuando haces un pedido, te suscribes a nuestro boletín o te pones en contacto con nosotros, tratamos los datos que nos facilitas: nombre, dirección de facturación y de envío, correo electrónico, número de teléfono (si lo indicas), detalles del pedido e información de pago.

3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos tus datos para:
– ofrecer y proteger nuestro sitio web (art. 6.1.f RGPD, interés legítimo en una tienda segura y funcional)
– gestionar tus pedidos, enviar tus compras y tramitar devoluciones (art. 6.1.b RGPD, ejecución de un contrato)
– cumplir obligaciones legales, p. ej., de conservación según la normativa fiscal y mercantil (art. 6.1.c RGPD)
– prevenir el fraude (art. 6.1.f RGPD)
– enviarte nuestro boletín, solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
– analizar el uso del sitio web y mostrarte publicidad relevante, solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
– responder a tus consultas (art. 6.1.b o f RGPD)

4. Proveedores de servicios con los que trabajamos
Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios en la medida necesaria para las finalidades anteriores:
– Shopify (plataforma de la tienda y boletín a través de Shopify Email; Shopify International Ltd., Irlanda)
– Shopify Payments, incluidos Shop Pay, Apple Pay y Google Pay, y cualquier otro proveedor de pago que aparezca al pagar, para procesar tu pago
– UPS y otras empresas de transporte, para entregar tu pedido (nombre, dirección y, si es necesario, teléfono)
– Gelato y Printumo, para producir y enviar impresiones, calendarios y camisetas
– Consentmo, para gestionar tu consentimiento de cookies
– Blockify, para proteger nuestra tienda contra el fraude y el abuso
– Google (Google Ireland Ltd.), para análisis web y anuncios de productos, solo con tu consentimiento
– Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), para publicidad y nuestra tienda de Facebook e Instagram, solo con tu consentimiento

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE/EEE, en particular en Estados Unidos. En estos casos, las transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.

5. Boletín
Si te suscribes a nuestro boletín, utilizamos tu correo electrónico para enviarte novedades sobre nuevas obras, exposiciones y ofertas. El boletín se envía a través de Shopify Email. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace que aparece en cada boletín o escribiéndonos.

6. Fotos para obras por encargo
Si encargas una obra personalizada, como un Custom "Hidden Love" Portrait, tratamos las fotos que nos envías únicamente para crear tu obra. No las compartimos con terceros ni las publicamos, y las eliminamos una vez terminada y entregada la obra, salvo que acuerdes otra cosa con nosotros.

7. Cookies
Utilizamos cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento de la tienda, por ejemplo para el carrito y el pago. Las demás cookies, de análisis y publicidad, solo se instalan con tu consentimiento, que puedes dar o retirar en cualquier momento a través del banner de cookies de nuestra web.

8. Conservación
Eliminamos tus datos en cuanto dejan de ser necesarios para las finalidades anteriores. Los datos de pedidos y facturas se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil alemana (por lo general, hasta 10 años).

9. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en intereses legítimos. Puedes retirar en cualquier momento cualquier consentimiento con efectos para el futuro. Para ejercer tus derechos, escríbenos a contact@greiflazic.com.

10. Derecho a presentar una reclamación
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlín, Alemania

11. Menores
Nuestra tienda está dirigida exclusivamente a personas adultas. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años.

Última actualización: octubre de 2026